Cómo Bajar la Factura Electricaribe

Desde 2020 la compañía de servicios eléctricos de Colombia Electricaribe ha implementado un nuevo modelo de gestión virtual a través del cual, los usuarios afiliados al servicio, podrán registrarse, obtener y pagar la factura Electricaribe.

Si quieres pasarte a la modalidad de pago electrónico de tu factura Electricaribe sigue los pasos y consejos que encontrarás a continuación.

¿Qué es Electricaribe?

Empresa colombiana que inició operaciones en el año 1998 creada gracias a la unificación de 8 compañías de servicio de energía eléctrica que pertenecían al sector público en siete departamentos del Caribe Colombiano.

Aún cuando Electricaribe pasó por procesos legales debido a una crisis financiera que resultó en su posterior liquidación y fragmentación, en el año 2020, si bien la figura jurídica desaparece, las empresas AFINIA, AIR-E y Grupo EPM asumieron la responsabilidad corporativa de los servicios que ofrecía Electricaribe.

Conoce la factura Electricaribe

Frente de la factura

Datos del Cliente

Aquí encontrarás:

• La dirección del servicio
• Nombre del titular del servicio
• Nombre del titular de pago
• Dirección de envío
• Estrato del predio del servicio

NIC

• El NIC es el número de identificación de cliente que te permitirá hacer gestiones, reportes, peticiones, quejas o reclamos. Este es el número que te indicará donde está el suministro de energía.

Resumen de Facturación

• Conoce aquí tu consumo de energía + los cobros adicionales que puede tener tu factura, la suma de todos estos componentes será la totalidad a cancelar por tu periodo facturado.

Últimos Consumos

• Aquí puedes ver cómo han sido tus consumos en los últimos 6 periodos y validar tu comportamiento de consumo. Revisa siempre el promedio diario.

Banner

• Espacio dedicado a informar sobre las campañas, mensajes de interés y beneficios para los usuarios.

Total Acumulado

• En este apartado podrás ver el acumulado pendiente por cancelar de alguna factura atrasada

Total mes a pagar

• Es el valor total que deberás pagar por tu factura.

Reverso de la factura

Calidad del Servicio

En este apartado se encuentra el nombre del suministro de energía que ofrece servicios a tu local comercial o vivienda

Costo Unitario $/kWh

Es el costo unitario de un kWh representado en pesos ($) cuyo valor está calculado por una fórmula:

Generación + Transporte + Pérdidas Reconocidas + Restricciones + Distribución + Comercialización

Datos de Consumo

En este apartado se podrá ver el detalle de consumo de energía con la tarifa que se aplica a tu nombre más los descuentos y cargos que correspondan por el servicio

Detalle de los Conceptos Facturados

En él verás los cargos aplicados por el consumo de servicio

Otros Entidades

Este apartado está dedicado a mostrar el detalle de los servicios foráneos de Electricaribe que siguen siendo parte del panel servicios de primera necesidad, como lo son: la tasa de seguridad, el alumbrado público, aseo, entre otros, que entran dentro del proceso de recaudación que realiza Electricaribe

Tips de Ahorro de energía

Se encuentran los canales de atención que Electricaribe pone a disposición de los usuarios

Puntos de Pago

Conoce aquí todos los puntos autorizados para realizar el pago de tu servicio habilitados en tu zona

¿Cómo obtener y pagar la factura Electricaribe?

Desde el inicio de sus operaciones en el año 2020, Electricaribe se suma a la modalidad virtual, asumiendo los retos ofrecidos por los avances tecnológicos del momento, con los cuales los usuarios se beneficiarán al poder recibir la factura electrónica de Electricaribe en su correo.

La factura virtual de Electricaribe es un servicio que ofrece la oficina virtual de la compañía con lo cual garantizan que cada persona afiliada al servicio (natural o comercial) reciba de manera puntual y segura la factura mensual con el detalle del pago que deben cancelar por el consumo de servicio eléctrico.

Para iniciar este proceso, los usuario deberán afiliarse en la oficina virtual de Electricaribe y así comenzar a disfrutar de los beneficios de contar con la factura digital.

Por su parte, pagar la factura de Electricaribe tampoco es problema, ya que el servicio virtual cuenta con un enlace que permitirá al usuario cancelar la factura desde el portal de pagos de la aplicación MiEnergíaPP.

Si quieres conocer el paso a paso de registro de usuario, recepción y pago de la factura Electricaribe sigue estas sencillas instrucciones:

Registro de usuario en Oficina Virtual Electricaribe

• Ingresa a la dirección www.electricaribe.co baja hasta el fondo de la página y da clic sobre la casilla “Ir a página” para avanzar al portal de Electricaribe:

• Una vez dentro, ubica el apartado “Oficina Virtual” y da clic sobre este:

• Procede a seleccionar la compañía de servicios que corresponden según la localidad donde te encuentras:

• Al fondo de la página encontrarás un enlace que indica “Registrarse” sobre el cual deberás dar clic para gestionar el registro de usuario”:

• Diligencia los datos que se solicitan, acepta los términos y condiciones y da clic sobre la casilla “Siguiente”:

1. Una vez finalizado el proceso de registro podrás comenzar a recibir la factura electrónica de Electricaribe en tu correo.

Cómo Pagar la Factura Electricaribe online

• Ingresa a la dirección www.electricaribe.co baja hasta el fondo de la página y da clic sobre la casilla “Ir a página” para avanzar al portal de Electricaribe:

• Una vez dentro, ubica el apartado “Oficina Virtual” y da clic sobre este:

• Procede a seleccionar la compañía de servicios que corresponden según la localidad donde te encuentras:

• Coloca los datos que se solicitan en las casillas correspondientes y da clic sobre la opción “Ingresar”:

• Una vez dentro podrás ver el panel de opciones disponibles, entre las que se encuentran “Factura digital” y “Pagar” las cuales te permitirán visualizar la factura pendiente por pago y posteriormente dirigirte al portal de pagos para cancelarla:

• Para finalizar, sigue los pasos del portal de pagos MiEnergíapp:

¿Cómo descargar la Factura electrónica de Electricaribe?

Gracias al servicio que ofrece la oficina virtual de Electricaribe, descargar una copia de la factura es un proceso sencillo.

Solo deberás ingresar a tu correo electrónico y dar clic sobre el que te ha enviado la compañía con la factura adjunta. Da clic sobre la opción “Descargar” y espera unos segundos para guardarla en la carpeta de tu preferencia.

¿Quieres imprimir la Factura Electricaribe? Te explicamos como:

Una vez que has descargado la factura, podrás imprimirla dando clic sobre el icono de impresora que aparece en la parte superior de la pantalla.

Por otro lado, si ya la has guardado, solo debes ingresar a la carpeta donde la archivaste y dar clic derecho sobre el archivo de la factura Electricaribe sin abrir y seleccionar la opción “Imprimir”.

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