Cómo Bajar la Factura Serbacol

Obtener la Factura Serbacol forma parte de los servicios que ofrece la empresa de acueductos y alcantarillado colombiana. Sin embargo, en consonancia con los avances tecnológicos, hoy en día, el pago de las mismas puede hacerse de forma presencial o por medios virtuales.

Continúa leyendo este artículo donde se encuentra toda la información acerca de los apartados de las Facturas Serbacol y el procedimiento para hacer los pagos online.

¿Qué es Serbacol?

Esta empresa colombina fundada en el año 1995, se encuentra en Valle de Cauca, es la encargada de prestar el servicio de acueducto y alcantarillado de la zona.

En la Urbanización Ciudad del Campo, los habitantes además de recibir los servicios de Serbacol también son concientizados con información que la empresa se encarga de difundir con medidas de uso responsable del agua.

Importancia de pagar la Factura Serbacol online

El servicio de pago de las facturas Serbacol en modalidad virtual forma parte de las alternativas que la compañía ofrece a los usuarios con el fin de reducir los gastos en impresión. Además de aportar en las campañas de preservación del medio ambiente.

Pagar la factura Serbacol es más fácil cuando se realiza online. Además, forma parte de la campaña de uso consciente de los recursos, por lo que la importancia del pago de la factura Serbacol en formato digital radica en la participación de los usuarios en la preservación del medio ambiente.

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Por su parte, con la afiliación al proceso de pago online de la factura Serbacol se puede tener acceso inmediato al monto de los servicios mes a mes, así como de archivo de facturas generadas.

¿Cómo se compone la Factura Serbacol?

Los apartados de la Factura Serbacol están organizados para que el cliente reconozca todos los datos que se toman en cuenta al momento de facturar los servicios. El esquema de la factura se visualiza de la siguiente forma:

  • En este espacio se encuentra el número de matrícula, el total a pagar, el último día de pago de la factura, cantidad de facturas con saldo y fecha de suspensión.

  • Este espacio corresponde a los datos del usuario: número de identificación, nombre del suscriptor, dirección del predio, barrio, estrato, ruta de reparto y lectura, número de factura, número de cupón y fecha de emisión.

  • La información del servicio, ubicada del lado derecho de la factura, contiene: descripción del cargo fijo, valor por metro cúbico y total, consumos básicos, complementarios y santuarios, otros conceptos, ajuste al peso y recargo por mora de acueducto.

  • En el lado derecho de la factura también se encuentra la información del alcantarillado: el cargo fijo, valor por metro cúbico y total, consumos básicos, complementarios y santuarios, otros conceptos, ajuste al peso y recargo por mora de alcantarillado.

  • La información del consumo correspondiente al número de medidor, en el lado izquierdo, contiene: observación de la lectura, lectura anterior y actual, fecha de lectura anterior y actual, consumo del mes, días facturados, registro de los últimos 6 meses de consumo, promedio de consumo, fecha y valor del último pago.
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  • En este apartado, al lado izquierdo, se encuentran: los valores de costos de referencias de subsidios y contribuciones, con su respectivo detalle.

  • Al final, se encuentra el resumen del valor total del mes, saldo anterior, recargo por mora y aplicación de saldo a favor.

  • Por último, al final de la factura, se encuentra el comprobante de pago con el resumen de la factura.

Paso a paso para pagar la Factura Serbacol

Si bien, Serbacol posee 3 medios a través de los cuales el cliente puede realizar los pagos de la factura, en este apartado se explica el procedimiento a seguir para realizar el pago virtual.

  1. Ingresa desde cualquier navegador al portal de Serbacol:

  • En la página de inicio, selecciona la opción “Pago en línea” ubicada en la parte superior:

  • Automáticamente, se abrirá una pestaña que dirige al usuario al portal de “Banco AV Villas” con los cuales está afiliados Serbacol para que los usuarios puedan realizar los pagos virtuales de la Factura Serbacol. En esta web el usuario debe ingresar el número de cupón y presionar la casilla “Continuar proceso de pago”:

  • Para continuar, se debe ingresar el correo electrónico (para que la información de las Facturas Serbacol siga llegando), colocar entidad bancaria, el tipo de persona que realiza el pago (natural o jurídica) y dar clic en la casilla “:

  • Posteriormente, se abrirá otra pestaña que dirigirá al cliente al portal de PSE (portal de pago online) donde se debe ingresar el banco desde donde se debitará el monto de la factura y se procederá con el pago.

¿Cómo imprimir la Factura Serbacol?

La Factura de Serbacol impresa se puede obtener en cualquiera de las oficinas de servicio de la compañía. Aunque los clientes también pueden recibirlas en su domicilio, como parte del servicio de correspondencia que ofrece la empresa.

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Por su parte, si el usuario desea imprimir el comprobante digital que arroja la página a través de la cual realiza el pago de la Factura Serbacol, puede hacerlo guardando el comprobante en un dispositivo extraíble o dando clic al ícono de impresora que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.

Ventajas de hacer el pago online de la Factura Serbacol

El auge de la era digital ha logrado que muchas empresas se unan a las alternativas tecnológicas para que los usuarios realicen diferentes solicitudes, entre las que se encuentran los pagos que deben realizar por diversos servicios.

En el caso de la factura Serbacol, estas son las ventajas que se obtienen al poder hacer el pago de los servicios de acueducto y alcantarillado de forma digital:

  • Participación activa en campañas de preservación del medio ambiente por parte de usuarios y la compañía, ya que se imprime menos papel.
  • Se puede tener un archivo digital personalizado de las facturas pagadas.
  • No es necesario acudir a una oficina para cancelar el servicio mes a mes.
  • Se obtiene información más rápido de los montos que se deben cancelar.

Referencias bibliográficas: